Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Jérôme Pinard, entrepreneur individuel, CDV 146517, 350 chemin du Pré Neuf, 38350 La Mure, France. Contact : contact@debarras-troyes.fr.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, le code postal du lieu concerné et les informations que vous fournissez sur votre besoin de débarras. Ne transmettez pas d’informations sensibles ou sans lien avec votre demande.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Ces données servent à comprendre votre demande, vous recontacter, transmettre les informations utiles à un ou plusieurs professionnels susceptibles de proposer une prestation, suivre le traitement de la demande et prévenir les abus du formulaire.
Base juridique
Le traitement est réalisé afin de répondre à votre demande de mise en relation. Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est demandé avant la transmission à un professionnel.
Destinataires
Les données sont accessibles à l’éditeur du site et, lorsqu’une mise en relation est possible, aux professionnels sélectionnés pour répondre à votre demande. Elles ne sont pas vendues sous la forme de fichiers de prospection générale.
Durée de conservation
Les demandes et les échanges associés sont conservés pendant douze mois après le dernier contact, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certaines informations plus longtemps pour établir ou défendre un droit.
Hébergement et sous-traitants techniques
Le site est hébergé par Contabo GmbH sur une infrastructure administrée avec Cloudron. Les e-mails sont traités par Infomaniak. Ces prestataires peuvent traiter les seules données nécessaires au fonctionnement technique de leurs services.
Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la prévention des abus. Des traceurs de mesure d’audience peuvent également être utilisés uniquement pour produire des statistiques de fréquentation et améliorer les performances, l’ergonomie et les contenus du site, lorsqu’ils sont configurés dans les conditions permettant leur exemption de consentement. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Si des traceurs non essentiels sont ajoutés, votre consentement sera demandé avant leur dépôt et cette politique sera mise à jour.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation ou l’opposition au traitement lorsque ces droits s’appliquent. Pour exercer vos droits : contact@debarras-troyes.fr.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès aux données et protéger le formulaire. Aucun moyen de transmission ou de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Mise à jour
Dernière mise à jour : 28 août 2026. Cette politique pourra évoluer si les outils, destinataires ou finalités du traitement changent.